Транспортный маркетинг

В учебнике даны общие понятия концепции маркетинга на транспорте, характеристика транспортного рынка и продукции транспорта. Приведены методы и способы изучения рынка транспортных услуг, технология проведения маркетинговых исследований и формирования спроса на перевозки, планирование и управление транспортным маркетингом с использованием информационных технологий. Рассматриваются методика оценки качества транспортного обслуживания и особенности конкуренции на транспорте, разработка ценовой и коммуникационной политики в отрасли, а также особенности маркетинга вспомогательной (прочей) деятельности транспортных предприятий и методы определения экономической эффективности маркетинговых мероприятий на транспорте.